Suite Order-to-Ship · Carvajal
Carvajal Smart Customer Service Hub
Nueve módulos conectados sobre un mismo conjunto de datos: desde la recepción de la orden hasta el cobro. Entra a cualquiera para operar; los indicadores de la torre de control se calculan con la misma información.
Bandeja de Órdenes
Recepción y validación de órdenes por etapa: bloqueos de crédito, datos maestros y línea de tiempo de sincronización con SAP.
Abrir aplicaciónGestión & Capacidad
Rejilla semanal turno × día con capacidad editable, órdenes esperando slot y respeto de las citas comprometidas con el cliente.
Abrir aplicaciónAsignación & Entrega
Tablero por día con secuencia arrastrable, reglas de prioridad con pesos ajustables y recálculo del plan en vivo.
Abrir aplicaciónZonas de Clientes
Clustering ponderado de clientes por ubicación, facturación anual y tipo de cuenta sobre mapa Google Maps.
Abrir aplicaciónPlaneación de Ruta
Tablero de planeación con mapa Google Maps, timeline por ruta y optimización de secuencia con Google Routes.
Abrir aplicaciónMonitoreo de Viajes
App de conductor: rutas del día, simulación de avance en mapa Google Maps y captura de evidencia de entrega.
Abrir aplicaciónConciliación 3 Vías
Cruce automático entre lo pedido, lo facturado y lo pagado, con tolerancias editables y manejo de excepciones.
Abrir aplicaciónNotas de Crédito
Notas de crédito vinculadas a su factura, con motivo tipificado y flujo de aprobación por niveles de monto.
Abrir aplicaciónRepositorio Documental
Facturas, notas de crédito y pagos en un solo lugar, con expediente completo y estado de cuenta por cliente.
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